問い合わせ窓口の引き継ぎを改善する報告資料を作ってください。
対象：窓口担当者と責任者。
目的：来週から試す運用を決める。
現状：引き継ぎ事項がチャットと個人メモに分かれている。
困りごと：次の担当者が、対応済みかどうか確認し直している。
提案：引き継ぎ内容、担当、対応状況を同じ記録に残す。
試行：1週間試し、探し直しが起きた件数と使いづらい点を記録する。
未確認：削減時間と費用。数字を補わず「未確認」と記載する。
これは架空の練習用ケースです。
表紙を含む6枚を目安に、現状・困りごと・変更案・試行方法・決めたいことを説明してください。